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大丸松坂屋ポイントカード

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よくあるご質問
カードのご利用登録について
Q:利用登録ができないのですが
A:ご利用登録は、パソコン、スマートフォン、携帯電話からお客様ご自身でご登録をお願いしています。
ご登録の際には、メールアドレスが必要です。
メールアドレスをお持ちでない方や登録方法がご不明な場合は「大丸松坂屋ポイントカードお問合せセンター」へご連絡ください。

大丸松坂屋ポイントカードお問合せセンター
0570-001231
<午前10時〜午後8時 年中無休/1月1日を除く>
Q:利用登録後、いつからポイントが利用できますか?
A:ご利用登録いただいた日の翌々日のお買物から、ポイントをご利用いただけます。
Q:利用登録をせずにいたら、ポイントが失効してしまったのですが?
A:カードお渡し日の翌年12月31日までにご利用登録をしていただかないと、お貯めいただいたポイントとカードは、無効になります。
改めて、カードをお申込みいただき、必ずご利用登録をお願いいたします。
Q:利用登録後、登録完了メールが届かなかったのですが?
A:画面上で「登録完了画面」が表示されていれば、お客様のカードのご利用登録は完了しています。

登録完了メールが届かなかった理由としまして、下記の原因が考えられます。
・登録メールアドレスを間違って入力されていませんか。
・迷惑メール設定をされていませんか。
メールのドメイン指定受信設定をされている場合は、大丸・松坂屋からのメールを受信いただくために、「dmgm.jp」ドメインの指定をお願いします。
Q:利用登録に登録した情報を変更したいのですが?
A:「大丸松坂屋ポイントカードお問合せセンター」にて、お電話での変更手続きを承ります。
※氏名の変更は「各店クレジットサービスセンター」へのご来店が必要です。

大丸松坂屋ポイントカードお問合せセンター
0570-001231
<午前10時〜午後8時 年中無休/1月1日を除く>

各店クレジットサービスセンター
<大丸>
心斎橋店 本館7階/梅田店10階/京都店8階/神戸店8階/東京店11階/札幌店7階
<松坂屋>
名古屋店本館7階/上野店本館6階/静岡店北館5階
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