確認コードメールが届きません。

no-reply@dmapp.jpからのメールが受信拒否されているか、迷惑メールフォルダ等にメールが自動的に移動されている場合があります。メール設定をご確認いただき、迷惑メール対策設定をされている場合は、以下より設定方法をご確認のうえ、no-reply@dmapp.jpからメールを受信できるように設定してください。
※上記のドメイン設定をされても届かない場合は、恐れ入りますが、各ご契約通信会社様へお問い合わせください。

ドメイン指定受信の設定方法

※設定方法は変更になる場合がございます。くわしくは各キャリア公式サイトをご確認ください。

■docomo(iPhone/Android)

  • 1.「dメニュー」にアクセスし「お客様サポート」をタップします。
  • 2.「設定(メール等)」→「メール設定」へ移動します。
  • 3.「迷惑メール/SMS対策」の「利用シーンに合わせた設定」内「受信リスト設定」を選択します。
  • 4.「設定を利用する」をタップします。
  • 5.「+さらに追加する」をタップし、「dmapp.jp」を入力。
  • 6.画面を下にスクロールし、「確認する」をタップします。
  • 7.入力内容にお間違いなければ「設定を確定する」をタップし、設定完了です。

※「i-Menu」のメニュー画面は随時変わる場合があります。
※「My docomo」アプリをお持ちの方は、アプリを起動してパスコードを入力し画面をひらいたあと、画面右下の「設定(メール等)」から、上記のとおり設定してください。

> NTTドコモサイト 受信リスト設定方法ご案内ページ

■au(iPhone)

  • 1.「メッセージ」をタップします。
  • 2.宛先に「#5000」、件名は何も入れず、本文に「1234」を入力し「送信」をタップします。受信したSMSに記載されているメール設定URLをタップ後、メール設定画面にアクセスします。
  • 3.auメール設定画面を下にスクロールし、「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送」をタップします。
  • 4.「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。
  • 5.au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
  • 6.「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」をタップします。
  • 7.キーワードに「dmapp.jp」を入力し、「変更する」をタップします。
  • 8.キーワードが「dmapp.jp」、一致方式が「ドメイン一致」になっていることを確認して「OK」をタップします。
  • 9.「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。

> auサイト 受信リスト設定方法ご案内ページ

■au(Android)

  • 1.「auメールアプリ」(もしくは「Eメールアプリ」)をタップして起動します。
  • 2.「メニューキー」(「MENU」)をタップします。
  • 3.「アドレス変更 / 迷惑メール設定(フィルター設定)」をタップします。
  • 4.「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」をタップします。
  • 5.au電話ご契約時に設定された「暗証番号」を入力し、「送信」をタップします。
  • 6.「受信リストに登録/アドレス帳受信設定をする」をタップします。
  • 7.キーワードに「dmapp.jp」を入力し、「変更する」をタップします。
  • 8.キーワードが「dmapp.jp」、一致方式が「ドメイン一致」になっていることを確認して「OK」をタップします。
  • 9.「登録が完了しました」の画面が表示されたら指定受信リスト設定完了です。

> auサイト 受信リスト設定方法ご案内ページ

■softbank(iPhone/Android)

▼Eメール(i.softbank.jp/softbank.ne.jp)の場合

  • 1.ブラウザ(safari)を起動し、画面下ブックマークアイコンをタップします。
  • 2.「My Softbank」を選択します。
    ※もしくはブラウザで「マイソフトバンク」を検索してください。
  • 3.ログイン後に「メール設定」をタップします。
  • 4.「迷惑メール対策」をタップします。
  • 5.「許可するメールの登録」の「登録する」をタップします。
  • 6.「受信許可するメールアドレス」に「dmapp.jp」と入力し、「後方一致」にチェックをいれ、「次へ」をタップします。
  • 7.「登録する」をタップして設定完了です。

> softbankサイト 受信許可設定方法ご案内ページ