服务指南

面向海外游客的5%折扣优惠券

请在指定柜台出示护照,即可领取「5% OFF购物特别优惠券」。

优惠券可在以下地点领取:

优惠券发放地点(按店铺)

心斋桥店
本馆1楼服务台
梅田店
1楼服务台、
3楼免税柜台
京都店
1楼服务台、
8楼免税柜台、
各楼层收银台
神户店
1楼服务台
东京店
12楼免税柜台
札幌店
1楼服务台
下关店
1楼服务台、
各楼层收银台
名古屋店
本馆6楼免税柜台
上野店
本馆夹层免税柜台
静冈店
本馆1楼服务台

使用条件

适用于入境日本未满6个月的非日本籍护照持有人
购物金额满**3,000日元(含税)**即可使用
各店适用楼层可能有所不同
可使用的付款方式:现金、信用卡、银联卡、支付宝、微信支付

注意事项

每人限领一张优惠券,不可与其他5%折扣券同时使用
不适用于食品、特卖商品、奢侈品牌、礼品卡、服务费、运费等
仅限护照本人使用
丢失或被盗的优惠券不予补发

使用方法

  • 1 到店内指定的优惠券发放柜台
  • 2 出示护照并领取5%折扣优惠券
  • 3 购物满3,000日元(含税)时,在结账时出示优惠券
  • 4 享受符合条件商品的即时5%折扣

支付方式

本店接受多种信用卡及扫码支付方式。(部分销售区域不适用)

免税手续

店内当日购买的商品可享受免税服务。 购物结束后,请将所有购买的商品及收据带到免税柜台办理手续。
请注意:部分店铺及商品不适用于免税。

【关于免税购物的重要通知】

自2024年1月10日起,欲以现金(包括礼券等等价现金)购买免税商品且单笔交易(含税)金额超过50万日元的顾客(含外国游客及日本短期回国者),须在部分品牌柜台出示护照以进行身份确认。
若未能出示护照,将无法办理免税手续。
如需详细信息,请向销售区的工作人员咨询。
※本店将收取相当于商品价格1.55%的免税手续费。
对于消费税率为10%的商品,退税率为8.45%。
对于消费税率为8%的商品,退税率为6.45%。

多语言支援服务

提供多语言视频口译服务。

可对应语言:英语、中文、韩语、西班牙语、葡萄牙语、泰语、越南语*请注意:部分楼层可能无法提供此服务。

以下店铺设有可使用英语或中文沟通的工作人员:
店铺
可对应语言
店铺
可对应语言
心斋桥
中文
梅田
英语、中文
京都
英语、中文
神户
英语、中文
东京
中文
札幌
中文
名古屋
中文
上野
中文

免费Wi-Fi

在所有建筑内均可使用免费Wi-Fi,无需密码。
※地下停车场区域不可使用。
SSID:
daimarufreewifi(心斋桥、梅田、京都、神户、东京、札幌、下关)
matsuzakaya-wifi(名古屋、上野、静冈)

使用股东优惠卡的免税政策

持J. FRONT RETAILING发行的股东优惠卡在大丸松坂屋百货店购物时,可享受免税优惠。该优惠仅限卡片持有人及其家庭成员使用。
*在办理免税手续时,股东本人须亲自前往免税柜台,并出示护照及股东优惠卡,以便核对姓名是否一致。若由股东家属使用该卡,需在免税柜台填写并签署指定表格。

联系我们

如需咨询,请通过 Facebook(英文服务) 或 微信(中文服务) 与我们联系。

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微信号:dwsbbaihuo
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