大丸・松坂屋アプリ よくあるご質問

• 会員登録について
  • 大丸松坂屋IDとは何ですか？
  • 入力したメールアドレスが、エラーになります。
  • 確認コードメールが届きません。
  • パスワードを忘れてしまいました。
  • ID（メールアドレス）は変更できますか？
  • パスワードは変更できますか？
  • 会員登録の方法がわかりません。
  • ログインができません。
  • メールマガジンについて
• 大丸・松坂屋のポイントについて
  • ポイントとは何ですか？
  • ポイントには有効期限がありますか？
  • 手持ちの現金ポイントカードとアプリは併用できますか？
  • 手持ちの大丸・松坂屋のクレジットカードとアプリは併用できますか？
• 大丸・松坂屋の各種カードとの連携登録について
  • 一度登録した現金ポイントカードを変更することはできますか？
  • 一度登録したクレジットカード（お得意様ゴールドカード）を変更することはできますか？
  • 所持している現金ポイントカードをアプリに登録できません。
  • 所持しているクレジットカードをアプリに登録できません。
  • 家族のカードを登録してしまったが、変更できますか？
  • 登録したクレジットカードを解除したい
• Rank Up Program(ランクアッププログラム)について
  • ランクアッププログラムとは何ですか？
  • カラットはどうすれば貯まりますか？
  • ランクサービス特典を利用するにはどうすればいいですか?
  • カラットはいつ反映されますか？
• 楽天ポイント、楽天ペイについて
  • 楽天ポイントと連携できますか？
  • アプリホーム画面の楽天ペイボタンについて教えてください。
• アプリでの支払いについて
  • アプリで支払いをするにはどうすればいいですか？
  • アプリ支払いに登録できるカードの種類を教えてください。
  • 暗証番号登録はクレジットカードの暗証番号とは別に設定が必要ですか？
  • 同一のカードを複数のアプリIDで登録ができますか？
  • 上限額はありますか？
• アプリの動作環境について
• アプリの利用料金、費用について
• アプリをご利用いただける店舗について
• その他
  • アプリからのプッシュ通知を受け取りたい(受け取りたくない)。
  • NEWSの通知を受け取る店舗を変更したい・増やしたい。
  • チェックインができないのですがどうすればいいですか
  • タブレット端末でアプリがうまく動きません。
  • スマートフォンの機種変更などで利用端末が変わっても、アプリを使えますか？
  • お住まいの国または地域、言語設定を変更するにはどうすればいいですか？
• アプリの会員登録・機能・操作、ポイントについてのお問い合わせ
• ​​アプリの会員退会(アカウント削除)についてのお問い合わせ